服務條款
本網站服務條款(以下稱「本條款」)為使用者(以下稱「您」)與本網站(以下稱「本公司」)之間,關於使用本網站服務、購買牙膏、牙刷等口腔衛生用品(以下稱「商品」)所成立之法律契約。
請您於使用本網站前,務必詳閱本條款;當您使用本網站或下單購買商品,即視為您已閱讀、了解並同意本條款全部內容。
一、服務內容
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本公司透過本網站提供牙膏、牙刷及其他口腔衛生用品之線上資訊、商品銷售、會員服務及客戶支援等功能。
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本公司有權視營運狀況調整、變更或停止部分服務,並得以公告方式提前告知。
二、會員註冊與帳號管理
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您需提供真實、完整且最新之資料以完成會員註冊,如資料有誤或不實,本公司得拒絕提供服務,或因此產生之損害由您自行負責。
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您應妥善保管帳號及密碼,不得提供第三人使用。以該帳號所進行之一切行為,均視為您本人行為。
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如帳號遭盜用、遺失或有其他安全疑慮,您應立即通知本公司,本公司將協助採取必要措施。
三、訂單成立與交易流程
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您於本網站完成下單程序後,本公司將以電子郵件或系統通知確認訂單資訊。該通知僅為受理訂單,最終交易成立須以本公司完成商品出貨時為準。
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在下列情況下,本公司保有拒絕接單或取消訂單之權利:
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商品缺貨或無法供應
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您提供之資訊不完整、不實或無法確認
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遭遇惡意訂購、違法訂購或系統異常之情況
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其他本公司認為無法完成交易之事由
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若訂單因上述原因取消,本公司將依原支付方式辦理退款。
四、商品資訊與價格
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本公司於網站上所提供之商品價格、規格、圖片、說明等資訊,係依當時狀態刊載,商品外觀可能因拍攝、裝置顯示或批次差異而略有不同,均以實際出貨商品為準。
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本公司保有隨時更新商品資訊或價格之權利;價格變動不影響已成立之訂單。
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若因系統故障或人工輸入錯誤導致價格顯著異常,本公司得取消訂單並辦理退款。
五、出貨、配送與風險
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商品由本公司或合作物流配送至您指定之地點,配送時間因物流業者及地區而異。
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商品於本公司交付物流業者後,即視為完成交付。配送過程之遲延、不可抗力事件等,本公司不負遲延責任,但將協助追蹤。
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您應於收貨時檢查商品,如有損壞或短缺,應於合理期間內提供證據並通知本公司處理。
六、退貨與退款
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您於收到商品次日起七日內,如符合《消費者保護法》第19條規定,得享有無條件退貨權利(七日鑑賞期)。但七日鑑賞期非試用期。
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依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,下列商品不適用七日鑑賞期:
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牙刷(含電動牙刷刷頭)
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牙膏
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其他已拆封之個人衛生用品
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非因本公司可歸責原因之退貨,運費由您負擔;因瑕疵、錯誤出貨而退貨者,運費由本公司承擔。
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完整退貨與退款敘述以本公司公布之「退貨與退款政策」為準。
七、會員資料與個人資料保護
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本公司將依《個人資料保護法》相關規定蒐集、處理、利用您的個人資料,並取得您的同意後,於提供服務所必要範圍內使用。
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個人資料使用目的包括:交易履約、物流配送、客戶服務、行銷活動通知、身份驗證、會員管理、合法稽核及相關業務需要。
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您享有查詢、更正、刪除、停止使用等法定權利,相關程序請參照本公司之「隱私權政策」。
八、智慧財產權
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本網站所刊載之所有內容,包括文字、圖片、影片、圖示、設計、商標、程式碼等,均受著作權及智慧財產權保護。
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未經本公司書面同意,您不得擅自使用、複製、散布、公開展示、修改或進行商業利用。
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若違反前項規定,本公司得依法追究責任。
九、使用限制與責任排除
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您不得利用本網站從事任何違法、不當、侵害他人權益或破壞系統安全之行為。
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本公司不保證網站之不中斷、無錯誤或免於網路風險,因系統維護、不可抗力、第三方因素等所導致之服務中斷,本公司不負賠償責任。
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商品使用效果因個人體質、使用方式而異,本公司不保證每位消費者均能達到相同結果。
十、不可抗力
因天災、疫情、戰爭、罷工、電力或網路故障、物流異常等不可抗力事由致本公司無法履行義務時,本公司得暫停或延後履行,並不負違約責任。
十一、條款修訂
本公司有權隨時修訂本條款,修訂後之內容將公告於本網站,並自公告時生效。您於修訂後仍使用本網站,即視為您已同意修訂內容。
十二、準據法與管轄法院
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本條款之解釋與適用以中華民國法律為準據法。
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因使用本網站或交易行為所生之爭議,如協商不成,雙方同意以本公司所在地之法院為第一審管轄法院。
